Política de Privacidad

1. Recogida y Uso de Datos

En LuaPR solo recogemos la información estrictamente necesaria para que el servicio funcione. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre y correo electrónico corporativo para el envío de alertas y gestión de la cuenta.
• Configuración del servicio: Palabras clave y fuentes web que tú decides monitorizar.
• Datos de facturación: Información necesaria para procesar los pagos de la suscripción (gestionados de forma segura a través de Stripe).

2. Tratamiento con Inteligencia Artificial

Para ofrecer resúmenes de noticias y clasificación de relevancia, LuaPR utiliza modelos de procesamiento de lenguaje natural de terceros (como OpenAI). En este proceso:

• Solo se procesa el contenido de las noticias públicas detectadas.
• Nunca enviamos tus datos personales (nombre, email) a estos modelos de IA.
• Tus keywords se utilizan únicamente como parámetros de búsqueda interna, no para entrenar modelos públicos.

3. Subprocesadores y Transferencias

Tus datos son almacenados en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Para la prestación del servicio utilizamos proveedores de primer nivel que cumplen estrictamente con el RGPD:

• Infraestructura: Vercel / AWS (Servidores en la UE).
• Pagos: Stripe (Certificación PCI nivel 1).
• Comunicaciones: Postmark o SendGrid para el envío de alertas críticas.

4. Conservación de Datos

Mantendremos tus datos mientras tu suscripción esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (facturación). En el momento en que canceles tu cuenta y solicites el borrado, eliminaremos tus proyectos y configuración en un plazo máximo de 30 días.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Solo tienes que escribirnos a hola@luapr.com y gestionaremos tu solicitud de forma prioritaria.

Última actualización: 20 de mayo de 2024.